Nutzungsbedingungen
Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung der Website sowie der von Elorien angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf unsere Website, das Browsen oder den Kauf von Produkten bestätigen Sie, dass Sie die nachstehenden Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1. Definitionen
Kunde: Eine natürliche oder juristische Person, die Produkte auf der Website erwirbt.
Nutzer: Jede Person, die die Website besucht, auch ohne einen Kauf zu tätigen.
Dienstleistungen: Alle von Elorien bereitgestellten Produkte, Funktionen und Inhalte.
2. Nutzung der Website
Der Kunde verpflichtet sich, bei Bestellungen oder Registrierungen wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben.
Die Verwendung falscher Angaben oder von Daten Dritter ohne entsprechende Berechtigung ist untersagt.
Elorien behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn der Verdacht auf Betrug oder missbräuchliches Verhalten besteht.
3. Bestellbearbeitung und Bestätigung
Bestellungen werden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Der Kunde erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Es kann bis zu 3 Werktage dauern, bis im System des Versanddienstleisters eine Bewegung angezeigt wird.
Die beim Checkout angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Logistik, Standort und externen Faktoren variieren.
4. Richtlinie zu Werbegeschenken und Kampagnen
Werbegeschenke werden nur solange der Vorrat reicht angeboten und können auf bestimmte Kampagnen oder Mindestbestellwerte beschränkt sein.
Art und Wert der Werbegeschenke können ohne vorherige Ankündigung variieren.
Werbegeschenke haben keinen kommerziellen Wert und können weder umgetauscht noch in Bargeld umgewandelt werden.
Elorien behält sich das Recht vor, Werbegeschenke nach eigenem Ermessen durch gleichwertige Artikel zu ersetzen.
Aktionen und Rabatte können jederzeit geändert oder eingestellt werden.
5. Größenabweichungen
Alle Produkte mit Größenvarianten enthalten eine auf der Website verfügbare Größentabelle. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Maße vor dem Kauf zu überprüfen.
Geringfügige Abweichungen von bis zu 3 cm gelten als akzeptabel und stellen keinen Mangel dar.
Umtausch aufgrund einer falschen Größenauswahl ist nur gegen Zahlung neuer Versandkosten und gegebenenfalls zusätzlicher Gebühren möglich.
6. Erwartungen und Qualität
Die auf der Website dargestellten Fotos und Beschreibungen dienen ausschließlich der Veranschaulichung und können leichte Abweichungen in Farbe, Textur oder Verarbeitung aufweisen, bedingt durch Beleuchtung, Geräteeinstellungen oder Produktionschargen.
Subjektive Qualitätswahrnehmungen stellen keinen Mangel dar, sofern das Produkt den angegebenen technischen Spezifikationen entspricht.
7. Lieferung und Zustellnachweis
Eine Bestellung gilt als zugestellt, sobald der Versanddienstleister die Zustellung an der angegebenen Adresse registriert, unabhängig davon, wer die Sendung entgegennimmt (Hausmeister, Nachbar, Familienmitglied usw.).
Reklamationen wegen „nicht erhalten“ werden erst nach Ablauf der in der Versandrichtlinie angegebenen maximalen Lieferzeit und nach Einreichung einer formellen Anfrage beim Support akzeptiert.
8. Haftungsbeschränkung
Elorien haftet nicht für Lieferverzögerungen oder -ausfälle, die durch Dritte, höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse (Streiks, Blockaden, Naturkatastrophen usw.) verursacht werden.
Wir haften nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Verluste, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte entstehen.
9. Umtausch und Rückgabe
Die Bedingungen, Fristen und Verfahren für Umtausch und Rückgabe sind in der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie geregelt, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.
10. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website veröffentlichte Version.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen brasilianischem Recht. Für Streitigkeiten ist, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, der Gerichtsstand am Sitz von Elorien zuständig.
12. Kontakt
E-Mail: kontakt@elorienofficial.de
Antwortzeit: bis zu 48 Werktunden
Wir betreiben kein physisches Geschäft; der gesamte Kundenservice erfolgt ausschließlich online.